Salgs- og leveringsbetingelser for privatsalg

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Danrex A/S (herefter kaldet Danrex), der ejer og driver eShop på domænet www.computerbutikken-studiedata.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Danrex.

Køb:
Ved køb af produkter er Danrex' Salgs- og leveringsbetingelser gældende. Ved salg til forbrugere er dansk lovgivning altid gældende forud for de anførte bestemmelser. Når intet andet er angivet, er et tilbud kun bindende for Danrex såfremt det accepteres inden to dage. Danrex' priser er ab lager og eskl. forsendelsesomkostninger. Danrex fraskriver sig ethvert ansvar overfor køber i tilfælde af forsinket levering. Når intet andet er angivet, er et tilbud fra Danrex afgivet med forbehold for muligheden for fremskaffelse af pågældende vare til lovede pris.

Leveringstidspunkt og transport:
Levering af varer fra Danrex anses for sket, når varerne er udleveret til kunden.

Forsendelse og ekspeditionsgebyr:
Danrex benytter sig af Post Danmark som den primære leverandør af transportydelser overfor privatkunder. Forsendelsen foregår på købers eget ansvar og for egen regning og forsendelsesomkostningerne er at regne for en separat aftale. Betaling af forsendelse og ekspedition sker sammen med betalingen af varen. 

Risikoen for varerne:
Risikoen for varer købt i Danrex overgår til kunden på leveringstidspunktet.

Ansvar og forbehold:
I det omfang Danrex er ansvarlig over for køberen, er Danrex' ansvar begrænset til det direkte tab, og omfatter således ikke følgeskader på tilsluttet udstyr og indirekte tab såsom tabt arbejdsfortjeneste, transportomkostninger, driftstab, installationsomkostninger m.v. Danrex påtager sig intet ansvar som følge af køberens retsforhold over for tredjemand.

Pris og betaling:
Alle priser er kontante enhedspriser inkl. moms, men ekskl. forsendelsesomkostninger, der indgås som en separat aftale. Ved overskridelse af betalingsfrist forbeholder Danrex sig ret til at debitere det forfaldne beløb med en rente pr. måned, der svarer til diskontoen plus 5 pct. om året, samt et rykkergebyr. Varen forbliver Danrex' ejendom indtil hele købesummen inkl. eventuelle renter og omkostninger er betalt.

Dokumentation og vejledning:
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Danrex . Disse vil som regel være forfattet på et andet sprog end dansk, og der kan ikke rejses krav om, at Danrex skal medlevere produktbeskrivelser og brugervejledning på dansk.
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Danrex side, er denne af vejledende art.

Reklamation:
Eventuelle fejl eller mangler ved produkter fra Danrex skal påberåbes straks efter, at kunden har opdaget fejlen. Køber er forpligtet til at undersøge varen straks ved modtagelsen og reklamation over fejl og mangler som køberen burde have opdaget ved sædvanlig undersøgelse af varer, skal altid afgives rimelig tid, men maksimalt efter 2 måneder.
Det er kundens pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Danrex yder 2 års reklamationsret fra fakturadato overfor slutbrugere. Ved eventuel leverandørgaranti udover 2 år ydes garantireparationen hos leverandøren. Reklamationsretten dækker fabrikations- og materialefejl. Konstateres en fejl efter reklamationsrettens udløb, kan Danrex ikke gøres ansvarlig for dette. Reklamationsretten bortfalder hvis manglen er forårsaget af køber, eksempelvis som følge af fejlagtig eller uautoriseret reparation, brug eller indgreb i varen. Reklamationsretten bortfalder endvidere, hvis serienummer eller lignende identifikation er fjernet eller ødelagt på varen, samt hvis varen har været tilsluttet forkert eller ukorrekt spænding/strømart.

Såfremt varen eller dele deraf viser sig at være mangelfuld/fejlbehæftet og Danrex kan lastes herfor, forpligter Danrex sig til inden for rimelig tid at afhjælpe manglen eller erstatte det leverede med varer af tilsvarende eller bedre kvalitet.
Er produktet udgået af varesortiment, er Danrex berettiget til at erstatte varen med en nyere eller tilsvarende model. Danrex forbeholder sig ret til at sende varen til reparation hos fabrikanten. I så fald er køber nødsaget til at afvente varens returnering.
Såfremt Danrex tilbyder en ombytning af en vare til et produkt med tilsvarende specifikationer, er køber ikke berettiget til at hæve købet eller til at kræve erstatning som følge af manglen. Danrex er uden ansvar for enhver forsinkelse som følge af afhjælpning eller ombytningen. Såfremt en vare, der er blevet returneret som garantireparation, intet fejler, vil køber blive debiteret et eftersynsgebyr på dkr. 250,- inkl. moms/pr. påbegyndt halve time + materialer + eventuelle forsendelsesomkostninger.

Fortrydelsesret:
Ved fjernsalg yder Danrex 14 dages fortrydelsesret gældende fra den dag, kunden modtager de bestilte varer. Fortrydelsesretten gælder ikke for de fragt- og serviceydelser, der er indgået separat aftale om og som er leveret forud for kundens modtagelse af varen, og kunden skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Hvis kunden fortryder et køb, skal varen senest på 14. dagen efter modtagelsen være afsendt/afleveret til Danrex. 
Forudsætningen for at kunne fortryde og returnere et køb er, at varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, herunder original indpakning, som da den blev modtaget, og at den eksempelvis ikke er beskadiget på nogen måde. Varen må gerne prøves, men må ikke være taget i egentlig brug, så varens salgsværdi bliver forringet. Kan varen ikke sælges igen som værende ny, bortfalder fortrydelsesretten.

Forbrugsstoffer som eksempelvis kølepasta, lyddæmpningsmateriale, termisk tape og toner til laserprintere tages ikke retur, såfremt de har været taget i brug. Metervarer og tilpassede varer (gummilister m.m) tages ikke retur, da de er udskåret specifikt efter mål til den enkelte ordre. Mangelfuldt emballeret varer tages ikke retur, så husk derfor at gemme det originale indpakningsmateriale. 

Ved returnering af en vare skal der vedlægges dokumentation for købet (for eksempel en kopi af kundens faktura) og en bemærkning om, at kunden ønsker at benytte sig af sin fortrydelsesret. For at få gennemført tilbagebetalingen, skal bankregistreringsnummer og – kontonummer vedlægges.